Su edificio, atendido como un hotel de cinco estrellas.
Seguridad, conserjería y concierge privado, con un solo interlocutor. Dirigimos la operativa del edificio y atendemos personalmente a cada propietario, en coordinación con su conserje y su administrador.
Trabajamos junto a su administrador, no en su lugar.
Su administrador de fincas mantiene sus funciones legales, la contabilidad y las juntas. Property Concierge se ocupa de la operativa: que cada asunto del edificio se pida, se coordine y se cierre a tiempo, y que cada propietario tenga a quién acudir.
Coordinación operativa del edificio.
Interlocutor único
Para el Presidente, la Junta y cada propietario.
Presupuestos
Comparados y presentados para que la Junta decida con claridad.
Seguros y siniestros
Partes, peritos y seguimiento hasta el cierre.
Obras y trabajos
Fechas, accesos y plazos, con aviso a los vecinos.
Instalaciones
Ascensores, garaje, zonas comunes e incendios, siempre al día.
Limpieza y mantenimiento
Coordinamos y supervisamos a los proveedores de las zonas comunes.
Logística
Mudanzas, entregas voluminosas y visitas de técnicos.
Su conserje
Coordinación diaria y formación en hospitalidad.
Informe a la Junta
Reunión trimestral con el administrador y el equipo del edificio.
Con su conserje, o sin él.
Trabajamos con una empresa de seguridad autorizada por el Ministerio del Interior, con Centro de Control 24 h. Se suma solo donde su edificio lo necesita, con presupuesto a medida.
Si su edificio tiene conserje
- Su conserje, la cara del edificio: lo coordinamos y lo formamos en hospitalidad.
- Vigilante virtual de refuerzo: atiende el portal en remoto de noche, fines de semana y festivos, y cubre vacaciones y bajas.
Si no tiene conserje, o cuando se jubile
- Esencial: auxiliar 8 h de día, de lunes a viernes.
- Diurno + vigilancia: auxiliar 8 h de día y vigilante virtual de noche, fines de semana y festivos.
- Doble + vigilancia: dos auxiliares de día y vigilante virtual.
- 24 h · 365 días: conserjería presencial de día y de noche, festivos incluidos.
El vigilante virtual verifica cada visita, abre en remoto y, ante una incidencia, interviene y avisa a emergencias, con grabación 24 h e informe de rondas. Selección, formación, sustituciones, uniformidad y seguro de responsabilidad civil incluidos.
Un concierge privado para cada vivienda.
Atención personal, con línea directa por WhatsApp y teléfono. La Comunidad elige un plan y lo disfrutan todas las viviendas y locales del edificio.
Residente
Lunes a viernes · 9:30–20:00. Interlocutor dedicado y todo el catálogo de servicios para el propietario, su familia y sus invitados.
Residente Privé
Todos los días · 9:30–20:00. Todo lo del plan Residente, con atención también en fines de semana y festivos y mayor dedicación personal.
Siempre incluido: protocolo de su hogar, preparación de llegada, revisión de temporada, informe con fotos y custodia de llaves.
- Su casa, siempre a punto: entregas, técnicos y visitas en su ausencia; suministros, averías y revisiones; seguro del hogar y partes; mantenimiento y reformas; inventario de arte y objetos de valor; compras para la casa; ropa, plantas y terrazas; control de gastos.
- Su equipo en casa: housekeeping con método de hotel, control del personal de hogar y selección de personal con referencias verificadas.
- Su vida en Madrid: restaurantes exclusivos, eventos privados, familia e invitados atendidos, alojamiento temporal premium, regalos y compras, mascotas.
- Experiencias y viajes: grandes eventos deportivos con LuxClover Experiences, experiencias privadas en Madrid, viajes a medida y concierge en destino.
Housekeeping por horas, entradas y costes de terceros se facturan aparte. El precio de cada plan se fija tras visitar el edificio, según el número de viviendas.
Y para cada propietario, lo que su casa necesite.
Además del servicio de la Comunidad, cada propietario puede contratar para su vivienda servicios puntuales o una gestión recurrente con nuestros niveles Gold, Platino y Black.
Ver los planes para propietarios →Llevar la propuesta a su Junta, paso a paso.
Para el propietario o el Presidente que quiera proponer el servicio en su Comunidad. Nosotros nos ocupamos de todo lo demás.
- ContactoNos escribe o nos llama, sin compromiso.
- Visita al edificioCon el Presidente, el administrador o el conserje.
- PropuestaUn presupuesto listo para el orden del día.
- Aprobación en JuntaUna decisión sencilla para la Comunidad.
- Junta y puesta en marchaSi lo desean, la presentamos en la Junta y coordinamos el inicio.
La contratación de servicios comunes se aprueba en Junta con la mayoría que fija la Ley de Propiedad Horizontal para cada servicio; su administrador le indicará cuál aplica. Contratos de 12 meses; propuesta no vinculante hasta la firma.
Su propiedad merece una atención a su altura.
Solicite una valoración de su propiedad y le prepararemos una propuesta de gestión continuada a su medida.
Solicitar una valoraciónConocer nuestras membresías